Il controllo a distanza dei lavoratori tramite strumenti informatici è un tema delicato che richiede una valutazione equilibrata tra i diritti dei datori di lavoro e i diritti dei dipendenti.

In generale, il datore di lavoro ha il diritto di controllare l'utilizzo degli strumenti informatici forniti ai dipendenti, come ad esempio il computer aziendale, il telefono aziendale o la posta elettronica aziendale. Tuttavia, questo controllo deve essere svolto nel rispetto delle leggi sulla privacy e della dignità dei lavoratori. (D.Lgs 193/2003 e RE 679/2016)

Il datore di lavoro ha il diritto di verificare se gli strumenti informatici aziendali vengono utilizzati in modo improprio da parte dei dipendenti  Il controllo a distanza deve essere svolto solo in presenza di motivi validi e proporzionati, come ad esempio per motivi di sicurezza, per garantire il corretto svolgimento del lavoro o per verificare l'uso improprio degli strumenti informatici aziendali. Inoltre, il controllo a distanza dovrebbe essere comunicato ai lavoratori e dovrebbe essere svolto in modo trasparente.

Per effettuare una verifica dell'uso improprio degli strumenti informatici aziendali, il datore di lavoro dovrebbe adottare misure proporzionate e ragionevoli, che non eccedano il necessario per raggiungere lo scopo previsto. Ad esempio, potrebbe essere adottato un software di monitoraggio che consenta di verificare l'uso degli strumenti informatici aziendali solo in relazione alle attività svolte durante l'orario di lavoro.

Inoltre, il datore di lavoro dovrebbe informare i dipendenti dell'esistenza di un software di monitoraggio e del suo scopo, e dovrebbe ottenere il loro consenso preventivo. Il datore di lavoro dovrebbe anche rispettare le norme sulla conservazione dei dati e delle informazioni personali dei dipendenti, ad esempio conservando solo le informazioni strettamente necessarie per l'espletamento della verifica dell'uso improprio degli strumenti informatici.

Il datore di lavoro dovrebbe garantire che i dipendenti non subiscano alcun tipo di discriminazione o pressione a causa della verifica dell'uso improprio degli strumenti informatici, e dovrebbe rispettare i diritti dei dipendenti in caso di richieste di accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali.

Le regole specifiche relative al controllo a distanza dei lavoratori variano da paese a paese e devono essere rispettate dal datore di lavoro. Ad esempio, nell'Unione Europea esiste la Direttiva sulla protezione dei dati personali che stabilisce le norme generali sulla protezione dei dati personali nei luoghi di lavoro.

Il controllo a distanza dei lavoratori tramite strumenti informatici quindi è possibile, ma deve essere svolto nel rispetto dei diritti dei dipendenti e delle leggi sulla privacy. Il controllo deve essere svolto solo in presenza di motivi validi e proporzionati, deve essere comunicato ai lavoratori e deve essere svolto in modo trasparente.