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  • Garante Privacy: trattamento dei dati degli abbonati in caso di number portability

    In caso di number portability del telefono cellulare, il Garante ha stabilito che "in ragione del fatto che il numero telefonico non cambia e che, quindi, restano invariati tutti gli elementi oggetto di pubblicazione negli elenchi, si ritiene che i clienti che cambiano operatore con number portability, possano essere assimilati ai "vecchi" clienti presi in considerazione dal Provvedimento "Elenchi telefonici: garanzie e modalità per il trattamento dei dati personali" (15 luglio 2004), ossia quei soggetti i cui nominativi erano già presenti negli elenchi pubblicati prima dell'entrata in vigore del nuovo regime degli elenchi telefonici. ... Si ritiene, pertanto, che per tali soggetti il nuovo operatore telefonico possa mantenere invariate le opzioni scelte in passato, in assenza di risposta al suindicato questionario nel termine di 60 giorni dalla ricezione dello stesso. Resta ferma, naturalmente, la possibilità per i medesimi soggetti di manifestare in qualunque momento una diversa volontà, rivolgendosi anche successivamente al nuovo operatore".


    Sul piano operativo, il Garante ha ricordato che "in caso di passaggio di un cliente ad un nuovo operatore con number portability (c.d. operatore "recipient") essendo quest'ultimo a ricevere la relativa richiesta contestualmente alla richiesta di attivazione del nuovo servizio telefonico (abbonamento o scheda prepagata che sia), in qualità di "esclusivo titolare del trattamento dei dati personali conferiti dagli abbonati "portati" sulla propria rete" (cfr. art. 1, comma 2, delibera n. 180/02/CONS) lo stesso è tenuto a comunicare l'avvenuta richiesta all'operatore originario (c.d. donor o donating). Solo dopo aver ricevuto tale comunicazione, il donor provvede alla cancellazione dell'utente "portato" dalla propria base di dati relativa agli elenchi di abbonati (cfr. art. 10, comma 2, delibera AGCom n. 78/08/CIR, delibera AGCom n. 274/07/CONS e s.m.i. e art. 7, delibera AGCom n. 41/09/CIR)".

    (Garante per la protezione dei dati personali, Prescrizioni del 1 aprile 2010: Trattamento dei dati degli abbonati in caso di number portability)

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