Raffica di denunce, nel mirino le promozioni dei contratti per la fornitura di luce e gas.
Il Movimento Consumatori di Torino ha inviato all'Antitrust un esposto nei confronti della società Enel Energia e delle persone che lavorano per suo conto sul territorio per “pratiche commerciali scorrette ai sensi del Codice del Consumo”. Nell'occhio del ciclone sono finite le promozioni “porta a porta” dei contratti di fornitura di luce e gas. Decisione presa perché negli ultimi mesi all'associazione sono giunte una ventina di denunce fatte da cittadini, in particolare anziani, di presumibili truffe o raggiri che chiamavano in causa operatori dell' Enel. In pratica gli utenti hanno raccontato di visite di “finti letturisti dei contatori” ma anche di proposte poco chiare o ingannevoli il cui scopo era la sottoscrizione di un contratto. C'è chi, come la signora Anna, ha aperto la porta di casa a un ragazzo sui 20anni, con tanto di cartellino identificativo e moduli intestati Enel, che con molta gentilezza, le ha chiesto di visionare l'ultima bolletta della luce in modo da verificare a quale fascia di consumo appartenesse. Una verifica necessaria per inserirla nella nuova tariffa bioraria a lei più conveniente. Nel mentre, però, ha trascritto i dati riportati sulla bolletta AEM sul proprio modulo, che una volta firmato, si è trasformato in un contratto vero e proprio di passaggio delle forniture da AEM a Enel. Il tutto all'insaputa dell'ignara e ingenua signora. Le denunce parlano, infatti, di proposte ingannevoli di sconti volte alla sottoscrizione di contratti, attivazione di forniture non richieste, falsificazione di firme e imposizioni di ostacoli al diritto di recesso. Il Movimento Consumatori per ottenere la tutela non solo dei singoli utenti, ma anche collettiva, come previsto dal Codice del Consumo, ha chiesto all'Antitrust di “inibire tali pratiche commerciali e di sanzionare le società responsabili”.

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