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Bagagli smarriti? Il viaggiatore ha diritto al rimborso
Se le valigie non vengono ritrovate o sono state danneggiate le compagnie aeree, di navigazione e ferroviarie devono risarcire il proprietario: ecco come cautelarsi e cosa fareBagagli smarriti al rientro dalle vacanze o, peggio ancora, all'arrivo nel luogo scelto per le ferie? Fastidio e disagi a parte, esiste un diritto al rimborso che deve essere corrisposto dalla compagnia aerea che perde le valigie dei propri passeggeri. A fornire le "istruzioni per l'uso" ovvero le procedure da seguire qualora si incorra in questo spiacevolissimo incoveniente è Adoc Umbria che precisa come, innanzitutto, "la prima cosa da fare, ancora prima di uscire dall'aeroporto, è recarsi all'ufficio oggetti smarriti muniti di biglietto aereo e scontrino bagagli e chiedere l'apposito modulo(Pir: Property Irregurarity Report) che dovrà essere compilato descrivendo, con la maggior precisione possibile, le valigie perse". Di solito, l'80% dei bagagli smarriti viene ritrovato entro 24 ore, il restante 20% entro 3 giorni. "Trascorse le prime 24 ore , se non si hanno notizie - suggerisce ancora l'associazione dei consumatori - alcune compagnie corrisponderanno, da subito, una certa cifra per le piccole spese urgenti da sostenere (spazzolino da denti, rasoio, pigiama): vanno conservati gli scontrini degli acquisti effettuati". Per il bagaglio che risulta definitivamente smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo - si legge nella nota inviata - si ha diritto ad un risarcimento massimo di circa 1.200 euro per voli assicurati da compagnie UE in tutto il mondo. Per quanto riguarda, invece, compagnie aeree che non aderiscono alla Convenzione di Montreal del 1999, la somma parte da 20 euro per kg per arrivare fino ad un massimo di 388 euro solo nel caso in cui il danno sia imputabile alla compagnia aerea". Ancora, Adoc Umbria sottolinea che "se non si vuole perdere il diritto al rimborso dei danni, si devono denunciare i disagi alla compagnia, entro 7 giorni in caso di danneggiamento del bagaglio ed entro 21 per ritardata consegna". "E' bene ricordare - continua la nota inviata - che esistono polizze assicurative contro il furto e la perdita dei bagagli che permettono – a fronte di un esiguo premio - di avere indennizzi superiori a quelli offerti dalle compagnie aeree, di navigazione o ferroviarie. Inoltre, è meglio pagare il biglietto con una carta di credito che abbia un'assicurazione incorporata (prevista da quelle più diffuse)". Per quanto riguarda i voli aerei - conclude Adoc Umbria - è inoltre possibile, al momento del check-in, chiedere di usufruire della “Dichiarazione di valore” (valida solo per i viaggi interamente effettuati con la stessa compagnia) che permette di elevare il limite di responsabilità del bagaglio registrato. http://www.perugia24ore.it/news/perugia/0024652-bagagli-smarriti-viaggiatore-ha-diritto-al-rimborso
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